FANZAライブチャットでログインが出来ない・ログインロックになった時の対処法。管理者によるリリースが必要な場合も
今日はすごく具体的でピンポイントな話をします。
FANZAでログインロックになって、チャット画面に入室できない状態になったことがある人は結構多いのではないでしょうか?
今回はその原因と対処法について解説していきます。
最初は焦ると思いますが、パターンと対処法を理解しておけば、なんてことはありませんので安心して下さい。
FANZAのチャット画面が2重に開いている
これは非常に多いケースです。
GoogleのChromeやFirefoxなど、タブで開けるブラウザを使用していると、気づかないうちに複数お仕事画面を開いてしまっているケースがあります。
既にチャット画面が開いている状態で、チャット開始ボタンを押しても入室済みなので、2重にチャット画面を開くことはできません。
まずは複数のタブでお仕事画面を表示していないかチェックをして下さい。
その後、念の為、開いているお仕事画面で一度ログアウト(お仕事終了)を押してから、タブを整理してお仕事開始ボタンを押すようにしましょう。
2つの端末から同時にチャット画面にアクセスしてしまう
基本的にログインロックは2重ログインを防止するためのものですので、PCとスマホ等、別々の端末から同時にチャット画面にアクセスしてしまうとログインロックがかかります。
この場合は、片方でチャット画面から退出して、1つの端末だけで入室するようにして下さい。
なお、ここでいう2重というのは、あくまで休憩モード/待機モードのあるチャット映像の画面のことです。
管理画面自体は、PCとスマホの両方からのログインは可能ですので、PCのキーボード入力が苦手な人が、管理画面をスマホからも開いてスマホでメールのやり取りをするという事は全く問題ありません。
ログアウトが正しく認識されていない
こちらが一番厄介な現象です。
基本的にお仕事終了ボタンを押してチャット画面から退出するのですが、ログアウトせずに間違って閉じてしまった場合に、ログアウトが認識されず、ログインロックがかかってしまうケースがあります。
画面は閉じているので、お仕事終了ボタンも押せずログアウトしようが無い状態になり、1日待っても改善されないパターンもあります。
このケースでは、管理者側が、管理者用の画面に入って、チャット画面の入室状態を「リリース」するという処理を行い、強制ログアウトさせる必要があります。
全ての画面を閉じて30分経っても再入室できない場合は管理者に連絡を
ブラウザやPCによっては、少し待てばタイムアウト(ログインの時間切れ)でログアウト状態になり、再入室できるケースもあります。
ただ、ブラウザやPCを再起動しても、30分以上経っても、ログインロックが解除されない場合は、すぐに管理者に連絡をして下さい。
大切な時間を無駄にしないためにも、ぜひFANZAのログインロックの対処法は覚えておいてくださいね。
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